為切實(shí)做好“五一”假日旅游接待工作，平山湖大峽谷景區(qū)緊緊圍繞讓游客“游得開心、行得暢通、住得舒心、吃得滿意”為目標(biāo)，采取多項(xiàng)措施，確保以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嶄新的面貌迎接游客。

重塑品牌形象。一是調(diào)整景區(qū)游客集散中心、檢票廳功能、區(qū)域劃分，并對檢票中心門口進(jìn)行重新粉刷裝飾，提升游客體驗(yàn)感、滿意度；二是按照5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，重新制作安裝更換景區(qū)導(dǎo)覽圖等標(biāo)識標(biāo)牌；三是提高衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，保證游覽環(huán)境；四是調(diào)整對外宣傳口號。以“賞七彩丹霞，玩平山湖大峽谷”為定位，以“觀億年地質(zhì)奇觀，探瑰麗奇險峽谷”為方向，調(diào)整對外宣傳口號。

加大宣傳營銷。公司根據(jù)市場變化不斷轉(zhuǎn)變營銷模式，不斷改進(jìn)創(chuàng)新宣傳方式，通過線上線下相結(jié)合的方式，不斷擴(kuò)大景區(qū)知名度。一是重新注冊景區(qū)官方抖音號，開通微信視頻號、小紅書賬號，進(jìn)行常態(tài)化推流。并采取目標(biāo)客源地長三角地區(qū)，珠三角，川渝、京津冀的地區(qū)本地IP定向推廣；二是全面改造谷底無線信號覆蓋，抖音直播延伸進(jìn)峽谷，優(yōu)化直播話術(shù)，豐富直播場景；三是優(yōu)化設(shè)計抖音團(tuán)購產(chǎn)品，推出“假期通行卡”，景+深度游，景+酒店住宿套票引流；四是對接簽訂美團(tuán)、攜程、驢媽媽、支付寶、抖音、高德地圖、京東、去哪兒、馬蜂窩、飛豬OTA銷售協(xié)議。五是分區(qū)域?qū)雍炗啽灸甓嚷眯猩鐓f(xié)議400家，研學(xué)機(jī)構(gòu)及戶外運(yùn)動團(tuán)體20家，推介宣傳景區(qū)餐飲、各類住宿、深度游最新政策；六是抓本地市區(qū)資源，布置市區(qū)300家、丹霞口150家賓館前臺宣傳冊；七是在七彩丹霞停車場設(shè)置平山湖景區(qū)旅游咨詢點(diǎn)，開通丹霞至平山湖旅游直通車。

豐富業(yè)態(tài)布局。一是升級改造深度游項(xiàng)目。深度游項(xiàng)目作為景區(qū)核心產(chǎn)品，營收占比較高，目前已在項(xiàng)目中增加體驗(yàn)單項(xiàng)，優(yōu)化場景布局，增加項(xiàng)目性價比，提高游客體驗(yàn)感；二是啟動峽谷觀光電梯項(xiàng)目，計劃在峽谷靈芝谷地段實(shí)施峽谷觀光電梯項(xiàng)目，增加二銷收入，目前已完成實(shí)地勘測及選址；三是全面開展喀爾喀小鎮(zhèn)招商工作，引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊承包或協(xié)作經(jīng)營相關(guān)業(yè)態(tài)，積累經(jīng)驗(yàn)、降低經(jīng)營風(fēng)險。

重視安全生產(chǎn)。一是開展隱患排查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。制定安全檢查、夜間巡查、峽谷巡查、峽谷救援等制度，并嚴(yán)格落實(shí)檢查制度。確保消除安全隱患；二是聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊，開展應(yīng)急演練。4月25日，西域旅游公司以“三抓三促”行動為契機(jī)，聯(lián)合平山湖鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、張掖藍(lán)天救援隊在平山湖大峽谷景區(qū)開展應(yīng)急救援演練。切實(shí)提高景區(qū)應(yīng)急救援處置能力，確保廣大游客生命財產(chǎn)安全。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。景區(qū)利用班前會、管理會、員工大會進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育，根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃，促使安全學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。4月23日，西域旅游公司以“三抓三促”行動為抓手，組織召開平山湖大峽谷景區(qū)“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)工作部署會。