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甘肅文旅集團(tuán)召開“五一”假期經(jīng)營復(fù)盤及調(diào)度會議

來源:運營管理部 2024-05-11 點擊:

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5月10日,甘肅文旅集團(tuán)召開“五一”假期經(jīng)營復(fù)盤及調(diào)度會議,全面總結(jié)“五一”假期集團(tuán)各景區(qū)、酒店運營情況,分析面臨的形勢和存在的不足,安排部署下一階段景區(qū)酒店運營管理工作。集團(tuán)公司黨委副書記、總經(jīng)理馬文玫出席會議并講話,集團(tuán)經(jīng)營層班子成員出席會議。

會議通報了“五一”節(jié)假日期間,集團(tuán)各景區(qū)、酒店整體經(jīng)營情況,聽取了運營集團(tuán)、酒店集團(tuán)的工作匯報,集團(tuán)公司經(jīng)營層班子成員進(jìn)行了點評并提出了意見和建議,馬文玫對假期經(jīng)營情況及近期重點工作作了總結(jié)部署。
會議強調(diào),今年以來我省文旅市場整體持續(xù)火爆升溫,文旅市場迎來開門紅,提前兩個月進(jìn)入旺季。要抓好班子帶好隊伍,凝心聚力共謀發(fā)展,一是“干”字為先,在踐行中寫真章。以目標(biāo)為導(dǎo)向,緊盯目標(biāo)任務(wù),以“時不待我,只爭朝夕”的緊迫感,“不用揚鞭自奮蹄”的使命感,全力以赴把工作做細(xì)、做實、做好。二是“暢”字在前,在溝通中提效率。要加強信息溝通,確保上情準(zhǔn)確下達(dá)、下情及時上傳,著力構(gòu)建上下貫通、左右銜接、內(nèi)外一體、立體交叉的運轉(zhuǎn)體系,形成“整體一盤棋,同唱一臺戲”的良好局面。三是“和”字為本,在關(guān)愛中聚合力。堅持把員工關(guān)愛抓在經(jīng)常、融入日常,切實關(guān)愛員工身心健康,營造團(tuán)隊“以企為家”的氛圍。
會議要求,一要在“增量”和“變量”上下功夫。在精準(zhǔn)快速把握市場需求的基礎(chǔ)上,打造消費新場景新業(yè)態(tài),加大張掖片區(qū)景區(qū)及蘭州石佛溝景區(qū)經(jīng)營性業(yè)態(tài)項目推進(jìn)力度,加快“如驛部落”產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)進(jìn)度,積極謀劃策劃一批特色項目和活動,通過網(wǎng)絡(luò)熱點營銷,培育營造新的消費氛圍和熱點。二要在“靈活”和“策略”上下功夫。根據(jù)不同季節(jié)、不同時段、不同客群,針對旅行社、OTA等不同渠道,科學(xué)制定完善價格體系和價格策略,并根據(jù)市場進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,進(jìn)一步增強主動性和靈活性,增加景區(qū)酒店收益。三要在“傳播力”和“影響力”上下功夫。加強與OTA、旅行社等渠道的合作,加快自有銷售渠道建設(shè),推動集團(tuán)公司景區(qū)酒店更多觸達(dá)目標(biāo)消費群體。強化網(wǎng)絡(luò)營銷,通過攝影比賽、戶外拓展、親子活動、美食活動等事件營銷,提高景區(qū)酒店的吸引力和競爭力。進(jìn)一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強員工培訓(xùn),以細(xì)致周到、熱情有禮的GCT服務(wù),提高游(?。┛头?wù)滿意度。
集團(tuán)相關(guān)子公司、總部部門主要負(fù)責(zé)人參加會議。


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